Frete Grátis

Serviço de Entrega

- Realizamos nossas entregas pelos Correios. - Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site. - Frete Grátis: Nos casos de pedidos com promoção de Frete Grátis, os produtos serão enviados sempre por PAC. Se desejar efetuar a compra com outro serviço de entrega mais rápido, poderá optar por mudar, porém o benefício de frete gratuito não será mantido. - As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. - Não é possível agendar data e horário para entregas. - Será disponibilizado em seu e- mail o número do objeto para acompanhamento da entrega no site dos Correios. - No caso de escolher o frete PAC ou SEDEX, de acordo com a política dos Correios algumas regiões podem ser consideradas como restritas e nesses casos eles só efetuarão a entrega até uma agência dos Correios indicada no rastreamento, para que o cliente retire no local. Se esse for o caso do seu pedido, você poderá verificar essa informação no rastreio, onde terá a informação sobre qual agência retirar no prazo de 7 dias. - O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. - Para sua segurança e satisfação, recomendamos que abra o pacote assim que recebê- lo e certifique- se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. - Caso perceba que a embalagem está danificada ou violada, formalize uma reclamação aos CORREIOS através do "carteiro" e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco logo em seguida através do telefone (11)3020-2900 ou por e- mail no fale conosco. - Em caso de destinatário ausente os Correios realiza até três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Neste caso será cobrado frete de reenvio. - Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado. - Em casos de os Correios informarem que por algum motivo de restrição não poderão realizar a entrega no endereço informado, disponibilizarão para a retirada na unidade dos Correios mais próxima.

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